Centralino virtuale e telefonia

La linea diretta tra il cittadino e la Pubblica Amministrazione

TWT mette a disposizione della Pubblica Amministrazione le migliori soluzioni di telefonia VoIP (Voice over Internet Protocol): le chiamate viaggiano su rete internet e non sulle reti telefoniche tradizionali, rendendo il servizio ideale per le diverse esigenze dei principali Uffici Pubblici, quali Comuni, scuole, ospedali, ecc., sia internamente tra i dipendenti, sia per gestire i contatti con i cittadini.

Con il Centralino Virtuale in Cloud, gli uffici e i dipendenti pubblici sono sempre raggiungibili allo stesso numero di telefono: basta infatti una semplice app sullo smartphone, o su un altro dispositivo, per rispondere ovunque ci si trovi al proprio numero di interno garantendo, da un lato la continuità del servizio, dall’altro l’opportunità di non utilizzare dispositivi personali.

La soluzione agevola così anche il lavoro agile, ampliando l’ottica della trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione.

Non solo: i servizi in cloud permettono di essere sempre protetti attraverso soluzioni di sicurezza costantemente aggiornate. Inoltre, non sono necessari interventi tecnici su apparati fisici.

Servizi Voce

• Numero Verde
• VoIP
• Numerazioni Geografiche
• Numerazioni Non Geografiche
• Centralino virtuale

ALCUNI PLUS DEL CENTRALINO VIRTUALE

• Risponditore automatico IVR multilivello, completamente configurabile per personalizzare il servizio di risposta e convogliare le chiamate all’internodesiderato
• Servizio di audioconferenza multiutente/multistanza per agevolare la collaborazione tra colleghi anche durante il lavoro agile
• Possibilità di associare più device allo stesso interno per essere sempre reperibili allo stesso numero ovunque ci si trovi
• Gestione avanzata delle code di attesa per dare il servizio migliore possibile ai cittadini

Unidata S.p.A. Operatore di Telecomunicazioni, Cloud e IoT. La società è stata fondata nel 1985 da tre soci tuttora in Azienda. Con una rete in fibra ottica di oltre 5.450 km in continua espansione, una rete wireless ed un data center proprietario, fornisce oltre 17.000 clienti business, wholesale e residenziali servizi di connettività a banda ultra larga con architetture di rete FTTH (Fiber to the Home), connettività wireless, servizi in VoIP, servizi in cloud ed altre soluzioni dedicate, con un elevato livello di affidabilità e sicurezza. Altre attività in fase di start-up operativo riguardano l’Internet of Things (IoT), con lo sviluppo e fornitura di soluzioni per il mercato della domotica e Smart City. Unidata S.p.A. ISIN CODE: IT0005338840 (Reuters UD MI - Bloomberg UD IM) è quotata sul Mercato Euronext Growth Milan di Borsa Italiana

TWT è una società attiva nel settore delle telecomunicazioni. Opera, dal 1995, nel mercato B2B. Forte di una costante evoluzione della propria infrastruttura, TWT si propone come interlocutore unico in grado di offrire soluzioni innovative, “chiavi in mano”, che migliorano costantemente il valore del business dei propri clienti: fibra e soluzioni dati ad alta velocità, servizi Voce, Unified Communication, Cloud, Server dedicati e virtuali e un Data Center tecnologicamente avanzato che garantisce massima scalabilità, affidabilità e sicurezza.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.twt.it